Lijnmanager ICT Service Support en Service Delivery

Voor gehele ICT afdeling verantwoordelijk voor het inrichten van procesmatig en projectmatig werken (ITIL en Prince II)
– uitvoeren van lijnmanagement aan afdeling ICT Services (30-35 FTE);
– uitvoeren van integrale organisatiediagnoses en coördineren aansluitende verbeteringsprojecten voor diverse organisaties;
– invoeren en afspreken van Service Level Agreements;